ENUA

Замовити демоЗаписатися в лист очікування

Продавати й спілкуватися

Виконувати

Керувати бізнесом

Інтелект

Платформа

Кожен модуль працює на тих самих записах, у вашому власному робочому просторі.

Продажі та CRM

Ліди приходять зі своєю історією. Угоди її зберігають.

Повідомлення, листи й форми з сайту стають лідами з джерелом. Оцінка підказує, кому дзвонити першим і чому. Дублікати об’єднуються з можливістю скасувати, а кожна угода тримає свою розмову, товари й КП.

Записатися в лист очікуванняЗамовити демо
Можливості · 45

Усе, на чому працює відділ продажів, в одному записі.

Воронки, чисті дані, КП і вся історія клієнта, пов’язані з роботою, грошима й складом, що йдуть за угодою.

  • 45можливостей
  • 23сигнали в основі кожної оцінки ліда
  • 19типів користувацьких полів
  • 10вкладок у кожному записі

Воронки та дошки

10
  • Канбан
  • Таблиця
  • Архів
  1. Дошка чи таблиця: як зручно.Ведіть ліди й угоди на канбан-дошці за етапами, перетягуючи картки, або перемкніться на таблицю з сортуванням. Контакти й компанії бувають таблицею або сіткою карток.
  2. Гроші в кожній колонці.Кожна колонка угод показує свою суму, перераховану в базову валюту.
  3. Стільки воронок, скільки у вас напрямків продажу.Створіть кілька воронок лідів і угод і перемикайтеся між ними. Дошка, таблиця й лічильники показують обрану воронку.
  4. Етапи, які щось означають.Додавайте, розфарбовуйте й переставляйте етапи, задавайте ймовірність виграшу й позначайте, які етапи вважаються виграними, програними чи архівними. (Потрібне право керувати воронкою.)
  5. Статус і температуру видно одразу.Новий, Зв'язалися, Кваліфікований, Некваліфікований, Втрачений чи Конвертований, а також Гарячий, Теплий чи Холодний. Клацніть лічильник, і дошка відфільтрується.
  6. Дія одним перетягуванням.Перетягніть лід на «Конвертувати», «Втрачено» чи «Видалити» внизу дошки. Для угод зони такі: «Виграно», «Програно», «Видалити».
  7. У кожного втраченого ліда є причина.Коли ви позначаєте лід втраченим, APROS питає, чому (ціна, конкурент, немає бюджету, немає відповіді…) і дає залишити коментар. Так з «втрачено» можна зробити висновки.
  8. Видно, що конвертувалося, а що ні.Рядок статусів рахує конвертовані й втрачені ліди. Клацніть число, і відкриються саме ці ліди.
  9. Конвертація в одному вікні.Перетворіть лід на компанію, контакт і угоду за один раз: створіть нові записи або прив’яжіть наявні.
  10. Закриті угоди не заважають.Архівуйте закриті угоди й знаходьте їх на окремій вкладці «Архів».
Показати всі (10)Показати менше

Чисті й зрозумілі дані

7
  • Оцінка 0–100
  • Точний · Сильний · Можливий
  • Скасування об’єднання
  1. Оцінка ліда, яка пояснює себе.Кожен лід отримує оцінку від 0 до 100, складену з 23 сигналів: повідомлення в месенджері, розмова, що відбулася, живий діалог, названий бюджет, прив’язана компанія, повторне звернення та інші. Відкрийте її, і ви побачите, чому вона саме така і що її підвищить. Це правила, а не чорна скринька.
  2. Дублікати видно ще під час введення.Форма нового ліда попереджає, коли email, телефон, компанія чи ім’я збігаються з лідом, який у вас уже є.
  3. Можливі дублікати, за силою збігу.8 правил розкладають пари на «Точний збіг», «Сильний збіг» і «Можливий збіг». Об’єднайте їх, відхиліть, зв’яжіть як повторне звернення або перевірте всю базу просто зараз.
  4. Об’єднання з попереднім переглядом і скасуванням.Поле за полем оберіть, яке значення залишити, і об’єднайте. Якщо помилилися, скасуйте об’єднання з картки ліда. Працює для лідів.
  5. Правила дублікатів під вашим контролем.АдмінЗадайте, з якого рівня збігу показувати пропозиції, сповіщайте відповідального, щоночі перевіряйте всю базу й за бажання автоматично об’єднуйте точні збіги (за замовчуванням вимкнено).
  6. Звідки прийшов кожен лід із сайту.Перше касання, останній візит, канал, UTM-мітки, gclid чи fbclid, реферер, посадкова сторінка й пройдені сторінки, якщо ваш сайт їх передає.
  7. Ваші джерела, ваші галузі.АдмінВедіть списки джерел лідів і галузей, з яких обирає команда.
Показати всі (7)Показати менше

Картка запису

13
  • Бічна панель
  • Окрема сторінка
  • 19 типів полів
  1. Будь-який запис у бічній панелі або на окремій сторінці.Кожен лід, угода, контакт і компанія відкриваються в бічній панелі або за власним посиланням, з вкладками «Загальне», «Документи», «Продукти», «КП», «Завдання», «Комунікація», «Історія», «Нотатки», «Файли» та «Зв'язки».
  2. Редагування прямо в картці.Змінюйте поля на місці, обирайте, які з них показувати, і додавайте користувацьке поле, не виходячи із запису.
  3. Власні поля.АдмінДодавайте користувацькі поля 19 типів (валюта, рейтинг, зв’язок, теги, форматований текст, файл та інші) до лідів, контактів, компаній, угод, рахунків і товарів.
  4. Одне вікно для наступного кроку.З картки напишіть коментар, заплануйте активність, створіть завдання, надішліть лист або повідомлення в чат. Кожен запис позначайте як внутрішній чи спільний.
  5. Один клік до клієнта.Лист, запис дзвінка, гілка в Telegram, WhatsApp чи Viber або запрошення на відеодзвінок відкриваються просто з шапки картки.
  6. Розмова живе в записі.Читайте чати запису й відповідайте на них просто в картці, поруч з його активностями й листами.
  7. Нотатки з чек-листами.Пишіть форматовані нотатки в будь-якому записі.
  8. Товари в угоді.Додавайте товари й варіанти з каталогу з кількістю, знижкою та податком. Ціна береться з потрібного прайс-листа, а підсумки перераховуються самі.
  9. Кожна угода у своїй валюті.Кожен лід і угода мають свою валюту, а угода додатково зберігає вартість у базовій валюті для підсумків.
  10. Реквізити та банківські рахунки.Зберігайте реквізити компанії за готовими шаблонами (Україна, США, Іспанія, VAT ЄС та універсальні) і її банківські рахунки.
  11. Документи із запису.Створіть або зареєструйте договір, акт чи пропозицію з картки й знаходьте їх на вкладці «Документи».
  12. Від виграної угоди до проєкту.Бачите проєкти виконання, що виросли з угоди, і запускаєте новий просто з неї.
  13. Ваші типи записів поруч.Записи кастомних сутностей, пов’язані з лідом, угодою, контактом чи компанією, видно в картці.
Показати всі (13)Показати менше

Пошук і масові дії

8
  • Фільтри
  • Пресети
  • Cmd+K
  1. Фільтри, що йдуть углиб.Фільтруйте ліди за відповідальним, бюджетом, датами, статусом, температурою, джерелом, етапом, оцінкою, полями контакту й усіма п’ятьма UTM-полями.
  2. Збережені подання.Збережіть фільтр із сортуванням як особистий пресет і закріпіть його. Або почніть із готових: «Гарячі ліди», «Ліди в роботі», «Мої ліди», «Виграні угоди».
  3. Мої, моєї команди, мого відділу.Звужуйте будь-який список до своїх записів, записів команди чи відділу (для керівників) або до всього, що вам доступно.
  4. Редагування в таблиці.Змінюйте текст, значення зі списку, суми й числа просто в клітинці.
  5. Масові зміни.Виділіть рядки, щоб змінити відповідального, етап чи статус, об’єднати ліди або видалити.
  6. Експорт лідів.Завантажте відфільтрований список лідів у CSV.
  7. Вкладки у вашому порядку.Переставляйте й ховайте вкладки CRM. Ваші власні типи записів CRM з’являються як додаткові вкладки.
  8. Cmd+K знайде.Шукайте ліди, контакти, компанії, угоди, активності, КП і канали в одному рядку.
Показати всі (8)Показати менше

Активності та КП

7
  • Дошка
  • Календар
  • Етапи оплати
  1. Активності на дошці, у таблиці чи в календарі.Плануйте активності за статусами («Заплановано», «В роботі», «Завершено», «Скасовано»), а лічильник покаже прострочені.
  2. Кожне касання зафіксовано.Записуйте дзвінки, листи, зустрічі, завдання, дедлайни й нотатки в запис клієнта.
  3. КП на дошці або в таблиці.Відстежуйте кожну комерційну пропозицію за статусом.
  4. Позиції та етапи оплати.Зберіть КП з позицій і розбийте суму на етапи: 50% авансом, 50% після доставки.
  5. Статус для кожної КП.Переводьте КП з «Чернетка» в «Надіслано», «Переглянуто», «Прийнято», «Відхилено», «Прострочено» чи «Конвертовано», і дошка показує, на якому кроці кожна.
  6. Прийнята КП стає рахунком в один клік.Конвертуйте її в рахунок чи угоду, не вводячи жодного рядка заново.
  7. КП як документ.Сформуйте КП за вашим шаблоном, і її можна надсилати.
Показати всі (7)Показати менше
Оцінка ліда

Оцінка, яка каже чому.

У понеділок зранку Марія відкриває «Ліди» й сортує їх за оцінкою. У Harbor & Pine Studio 72. Вона клацає на число: «Написав у месенджер», «Бюджет названо», «Прив'язаний до компанії». Підказка показує й те, що підвищить оцінку: «Додайте номер телефону». Марія просить в Емми номер у тому самому чаті, і оцінка оновлюється. Без здогадок і без моделі, яку ніхто не може пояснити.

Дублікати та об’єднання

Той самий клієнт, але один раз.

У вівторок Емма пише в Instagram, у середу на пошту. «Можливі дублікати» показують пару як «Точний збіг» за email. Марія відкриває попередній перегляд і йде поле за полем: телефон з одного ліда, бюджет з іншого. Об’єднує. Якщо вона помилилася, «Скасувати об’єднання» є просто в картці ліда, а історія обох лідів лишається цілою.

Конвертація та КП

Ввели один раз, і дані йдуть аж до рахунку.

Марія конвертує лід в одному вікні: Harbor & Pine Studio стає компанією, Емма контактом, а запит угодою. Вона додає з каталогу 12 дубових стільців і 2 ясеневі столи за прайс-листом студії. КП ділить $2,308.00 на два етапи оплати. Коли Емма приймає пропозицію, Марія в один клік конвертує КП у рахунок.

AI у цьому модулі

AI бере на себе рутину в CRM.

  1. Питайте про воронку.«Які угоди застрягли?» «У яких лідів немає наступного кроку?» AI Brain відповідає на основі записів, які вам дозволено бачити, а його головний екран одразу показує угоди без руху й нові ліди.
  2. Оновлення робить AI.AI Brain і агенти шукають, створюють, оновлюють, змінюють масово й конвертують ліди, угоди, контакти, компанії та КП і додають нотатки в межах ваших прав. У режимі «Затвердження» кожна зміна чекає на ваше «так».
  3. Порожні поля ліда заповнюються з чату.АдмінAI-збагачення лідів читає розмову ліда й заповнює порожні поля, коли впевнене в даних.
  4. Оцінка лишається правилами.Оцінка ліда не є AI. Це 23 сигнали, які можна прочитати, тож вона завжди скаже чому.

Детальніше про AI

Пов’язано з іншими модулями

Пов’язано з рештою APROS.

Запитання

Запитання про продажі.

Оцінка ліда — це AI?

Ні. Її складають 23 закодовані сигнали: номер телефону, повідомлення в месенджері, розмова, що відбулася, названий бюджет тощо. Оскільки це правила, оцінка показує, чому лід отримав саме стільки і що її підвищить.

Чи можна об’єднати дублікати контактів і компаній?

Об’єднання працює для лідів, бо саме там з’являються дублікати: 8 правил збігу, попередній перегляд поле за полем і скасування. Крім того, форма створення попередить, якщо новий лід збігається з наявним.

Чи можна надіслати КП з APROS?

Сформуйте КП як документ за вашим шаблоном, а потім поділіться посиланням або додайте її до листа. Статус у записі змінюйте разом з рухом КП («Надіслано», «Переглянуто», «Прийнято»). Коли її приймуть, конвертуйте в рахунок одним кліком.

Дайте кожному ліду наступний крок. Запишіться в лист очікування або замовте демо, і ми проведемо одну з ваших реальних угод через APROS.

Записатися в лист очікуванняЗамовити демо