ENUA

Замовити демоЗаписатися в лист очікування

Продавати й спілкуватися

Виконувати

Керувати бізнесом

Інтелект

Платформа

Кожен модуль працює на тих самих записах, у вашому власному робочому просторі.

Наскрізна аналітика

Побачте, які канали приводять угоди, а не лише ліди.

APROS пам’ятає, звідки прийшов кожен лід, від першого візиту до надісланої форми, і веде його до виграної угоди. Ліди, кваліфіковані, угоди й виграна виручка за каналом, джерелом і кампанією, у вашій базовій валюті.

Записатися в лист очікуванняЗамовити демо
Можливості · 18

Від першого візиту до виграної угоди.

Звідки прийшов кожен лід, як він рухався і що приніс, у тих самих записах, з якими працюють ваші продажі.

  • 18можливостей
  • 4напрями

Фіксуємо джерело

5
  • Джерело
  • UTM
  • ID кліків
  • Реферер
  1. Джерело в кожного ліда з чату, сторінки бронювання чи пошти.Ліди з Telegram, WhatsApp, Viber, Instagram, Facebook Messenger, чату на сайті, сторінки бронювання чи вхідної пошти отримують джерело автоматично. Перейменування джерела ніколи не розбиває його історію.
  2. Ваш список джерел.АдмінВедіть джерела, з яких обирає команда, кожне з типом: платна реклама, органіка, рекомендація, партнер, подія, сайт, соцмережі, email та інші.
  3. Ліди з сайту з UTM-мітками.Ваш сайт передає кожен лід з utm_source, medium, campaign, content і term, а також gclid чи fbclid, реферером і посадковою сторінкою. Усе це зберігається в ліді.
  4. Канал визначається сам.За ідентифікаторами кліків, utm_medium і реферером APROS відносить кожен лід із сайту до каналу «Платний», «Органіка», «Соцмережі», «Email», «Реферальний» чи «Прямий», за одним правилом для всіх.
  5. Контекст чату на сайті.У чаті з сайту оператор бачить поточну сторінку відвідувача, посадкову сторінку, джерело переходу й UTM-мітки на панелі чату.
Показати всі (5)Показати менше

Шлях ліда

4
  • Перше касання
  • Останній візит
  • Пройдені сторінки
  1. «Джерело та шлях» у картці ліда.Джерело, канал, перша посадкова сторінка, сторінка, з якої надіслали форму, і останні взаємодії ліда.
  2. Перше касання й останній візит.Звідки людина вперше дізналася про вас і звідки прийшла цього разу, поруч. Якщо це той самий візит, картка так і пише: «Те саме, що й перше касання — один візит».
  3. Пройдені сторінки.Шлях вашим сайтом від першої сторінки до форми, до 12 сторінок.
  4. Нічого з того, що надсилає сайт, не губиться.Додаткові поля, які додає ваш сайт (інший ідентифікатор кліку, ваша мітка), показуються в картці в блоці «Також надіслано».

Що приносить кожен канал

6
  • Канал
  • Джерело
  • Кампанія
  1. Наскрізна аналітика.Ліди, кваліфіковані, угоди, виграна виручка й конверсія в угоду, з групуванням за каналом, джерелом або кампанією.
  2. Розгортка до самого ліда.Відкрийте канал, щоб побачити його воронку, середній чек і джерела. Відкрийте джерело, щоб побачити кампанії, а далі й самі ліди.
  3. Виручка в одній валюті.Виграні угоди в будь-якій валюті перераховуються в базову за вашими курсами. Угоду без курсу враховано, але до виручки її не додано, щоб не було неправильної суми.
  4. Звіт «Джерела лідів».Для кожного джерела, з месенджерами й сторінками бронювання: ліди, кваліфіковані, конвертовані й конверсія. На дашборді є ще й кругова діаграма.
  5. Звіт «Атрибуція».Ліди, кваліфіковані, угоди, виграна виручка й конверсія за каналом, з вивантаженням у CSV чи XLSX для тих, хто має право на експорт.
  6. У межах ролі.Кожен бачить атрибуцію по компанії, своєму відділу або власних лідах, як дозволяє роль.
Показати всі (6)Показати менше

Пускаємо в роботу

3
  • Оцінка ліда
  • Фільтри
  • Пресети
  1. Оцінка, що вчиться на джерелах.Щоночі APROS перераховує конверсію кожного джерела, а оцінка ліда враховує її як «Джерело історично конвертує».
  2. Фільтр за джерелом і кампанією.Фільтруйте ліди за джерелом і будь-яким із п’яти UTM-полів і зберігайте фільтр як пресет.
  3. Повторні звернення.Лід від людини, яка вже писала, позначається як повторне звернення, а дублікати можна зв’язати як повторні, а не об’єднувати.
Наскрізна аналітика

Платний канал дає найбільше лідів. Органіка дає найбільше виручки.

Олена веде маркетинг у Northwind. На дашборді вона перемикає наскрізну аналітику на «Канал». Цього кварталу найбільше лідів привів платний канал, а виграної виручки більше дала органіка, ще й з вищою конверсією в угоду. Олена відкриває «Органіку»: воронка, середній чек і джерела за нею. Потім перемикається на «Кампанію» й знаходить ту, що наповнила воронку, але так нічого й не закрила.

Джерело та шлях

Відкрийте лід, і ви побачите, як вас знайшли.

Із форми на сайті приходить заявка. У картці ліда Марія бачить джерело «Сайт — форма заявки» і канал «Органіка». Два тижні тому перший візит привів людину з Google на статтю в блозі. Цього разу вона зайшла напряму, прочитала три сторінки послуг і надіслала форму зі сторінки цін. Ще до дзвінка Марія знає, що саме людина читала.

Джерела лідів

Telegram, Instagram чи сторінка бронювання: яке джерело конвертує.

Ліди, що починаються в чаті чи на сторінці бронювання, приходять уже з джерелом. Звіт «Джерела лідів» ставить їх поруч із вашими вебджерелами: ліди, кваліфіковані, конвертовані й конверсія для кожного. Ці ж показники враховує оцінка ліда, тож лід із джерела, яке добре конвертує, стартує вище.

Ваш сайт

Форма передає джерело. Решту робить APROS.

Ваш розробник під’єднує форму на сайті до API APROS з ключем, який уміє лише створювати ліди. З кожною заявкою надходять джерело, UTM-мітки й ідентифікатори кліків, перший і останній візит та пройдені сторінки. APROS зберігає це, визначає канал, і відтоді кожен звіт це враховує.

AI у цьому модулі

Запитайте, який канал працює.

  1. Запитайте Brain.Попросіть аналітику продажів і воронки звичайними словами або графік за вашими лідами й збережіть графік на дашборд.
  2. Звіт щопонеділка.Дайте агенту розклад: щотижня готувати звіт про нові ліди й угоди та надсилати його вам у Telegram.
  3. Ліди заповнюються з чату.АдмінAI-збагачення лідів читає чат і заповнює порожні поля ліда, коли впевнене.

Детальніше про AI

Пов’язано з іншими модулями

Пов’язано з рештою APROS.

Запитання

Запитання про наскрізну аналітику.

Звідки беруться дані про джерело?

Чати, сторінки бронювання й поштові скриньки ставлять джерело самі. Для форм на сайті ваш сайт передає лід в API APROS з UTM-мітками, ідентифікаторами кліків, посадковою сторінкою й пройденими сторінками. Чат на сайті показує оператору сторінку відвідувача та його UTM-мітки.

Виручку рахують з рахунків чи з угод?

З виграних угод. Атрибуція враховує суму кожної виграної угоди, що виросла з ліда, у перерахунку в базову валюту. Рахунки й оплати за цією угодою є в її картці у «Фінансах».

А окупність реклами вона показує?

APROS дає вам бік виручки: ліди, угоди й виграну виручку для кожного каналу, джерела й кампанії. Ваші рекламні витрати лишаються в рекламних кабінетах, тож порівнюйте їх там із виручкою, яку показує APROS.

А телефонні дзвінки враховуються?

Якщо підключено вашу АТС, дзвінок з невідомого номера створює лід із власним телефонним джерелом, тож телефонні ліди видно у звіті «Джерела лідів». Окремих номерів під кампанії APROS не видає.

Чи видно атрибуцію для лідів з Telegram та Instagram?

Так, за джерелом: звіт «Джерела лідів» показує ліди, кваліфіковані, конвертовані й конверсію для кожного джерела, месенджери також. Розбивка виручки за каналом і кампанією стосується трафіку з сайту, який несе UTM-мітки.

Знайте, звідки прийде ваша наступна угода. Запишіться в лист очікування або замовте демо, і ми покажемо ваші власні канали в таблиці атрибуції.

Записатися в лист очікуванняЗамовити демо